Мобильный прием СБП: курьеры, выездные продажи и POS в телефоне

Мобильный прием СБП: курьеры, выездные продажи и POS в телефоне

Что такое мобильная оплата СБП

Мобильная оплата СБП — это прием платежей через Систему быстрых платежей прямо с экрана смартфона сотрудника. Курьер, мастер на выезде или представитель розницы показывает клиенту динамический QR-код или отправляет ссылку, покупатель оплачивает в своем банковском приложении, а деньги быстро поступают на расчетный счет компании.

Ключевое преимущество — СБП без терминала. Вам не нужен отдельный POS-терминал: телефон заменяет кассу и точку приема. Это особенно удобно для малых команд и распределенных продаж, где важны скорость и низкая себестоимость транзакции. Подробнее о преимуществах технологии — на странице СБП-эквайринг.

Кому подходит: курьеры и выездные продажи

Мобильный прием платежей на телефоне полезен, когда продажа происходит вне стационарной кассы:

• Курьеры СБП: доставка еды, цветов, сувениров, документы и посылки с наложенным платежом.
• Выездные мастера: услуги ремонта, клининг, химчистка, сантехника, бьюти-услуги на дому.
• Pop-up точки и временные ярмарки: фестивали, маркеты, фудтраки, летние веранды.
• Торговые представители и B2B-платежи: сбор предоплаты на объекте, оплата допработ.
• Касса в зале: ускорение расчета в очереди или у столика, чтобы не держать гостей.

Все эти сценарии выигрывают от «POS в телефоне»: меньше оборудования, меньше отказов, выше конверсия благодаря привычной оплате через банковские приложения.

Как работает прием платежей на телефоне

Есть три базовых способа принять оплату по СБП с мобильного устройства:

1. Динамический QR-код

• Приложение генерирует QR с конкретной суммой и назначением платежа.
• Клиент сканирует его камерой банка и подтверждает оплату.
• Менеджер видит статус «оплачено» и выдает товар. Подробнее о форматах QR — на странице QR-платежи СБП.

1. Оплата по ссылке

• Вы создаете платеж и отправляете ссылку в мессенджер, SMS или email.
• Покупатель переходит и платит в своем банке.
• Удобно для дистанционных заказов и бесконтактной доставки. Подробно — Оплата по ссылке СБП.

1. Статический QR

• Постоянный QR на наклейке или бейдже, клиент сам вводит сумму.
• Подходит как резервный вариант без интернета у курьера.
• Для точной сверки лучше использовать динамику.

![Схема мобильного приема СБП: курьер показывает динамический QR, клиент платит в приложении банка]

Важно: для мобильной схемы нужен интернет на устройстве сотрудника (или у клиента — для статического QR). При нестабильной связи рекомендуем иметь преднастроенные статические QR и функцию отправки ссылки, чтобы не терять продажу.

Сравнение способов

Способ	Когда удобен	Что нужно сотруднику	Скорость подтверждения	Фискализация
Динамический QR	На адресе, с фиксированной суммой	Смартфон с приложением и интернет	Быстро, в реальном времени	Автоматически при связке с кассой
Ссылка на оплату	Дистанционно, по телефону/чату	Создать платеж и отправить ссылку	Быстро, с отслеживанием статуса	Автоматически
Статический QR	Резерв, мероприятия	Наклейка/бейдж, можно офлайн	Подтверждение в CRM может быть с задержкой	Возможна, если сумма передается в кассу

Сценарии: на адресе, в очереди, на мероприятиях

• Доставка на дом: курьер открывает заказ, генерирует QR, получает оплату, выдает товар и чек. Если покупатель не может сканировать — отправляет ссылку.
• Быстрая рассадка гостей: официант подносит QR к столику, клиент платит и оставляет чаевые без ожидания терминала.
• Фестиваль или маркет: на входе — статический QR, на выдаче — динамический QR для точной суммы. Так сокращается очередь и расходы на терминалы.
• Сервисный выезд: мастер на месте принимает предоплату, а по завершении работ — доплату, обе операции проходят через СБП и отражаются в учетной системе.

Тарифы, лимиты и выгода

СБП известна низкими комиссиями для бизнеса в сравнении с карточным эквайрингом. Подробные условия и актуальные ставки смотрите на странице Тарифы и комиссии. Для понимания экономии сравните модели на странице Сравнение с картами.

Основные преимущества стоимости:

• Низкая комиссия на массовые чеки делает выездную торговлю выгоднее.
• Отсутствуют затраты на закупку и обслуживание терминалов.
• Деньги зачисляются быстро, что улучшает оборачиваемость.

Лимиты по суммам и частоте операций задаются банками и платежным провайдером. Если у вас крупные чеки или B2B-сделки, уточните лимиты при подключении — мы поможем настроить оптимальный маршрут платежей.

Фискализация и мобильная касса СБП (54-ФЗ)

При расчетах с физлицами необходимо соблюдать 54-ФЗ. Мобильная касса СБП позволяет автоматически пробивать чек и отправлять его покупателю по SMS/email сразу после успешной оплаты. Настроить фискализацию можно через облачную кассу или встроенную связь с ОФД. Подробнее — на странице Касса 54-ФЗ.

Особые случаи:

• Самозанятые могут работать без ККТ, но обязаны выдавать чек в приложении «Мой налог». Уточняйте режим налогообложения.
• Для B2B-оплат требуется корректное назначение платежа и учет в ERP, фискализация — по правилам вашего процесса.

Подключение и интеграция

Выберите удобный путь запуска мобильного приема платежей на телефоне:

• Готовое приложение: быстрый старт без разработки. Удобно для курьеров и выездных команд. Как подключиться — на странице Как подключить.
• API и SDK: встраивание в вашу CRM, курьерское приложение, ERP или кассовое ПО. Документация и примеры — в разделе Интеграция и API.
• Плагины: готовые модули для CMS и конструкторов, если вы совмещаете мобильные продажи с онлайн-витриной. Смотрите список — Плагины CMS.

Если вы уже используете интернет-платежи, мобильный сценарий легко дополняет их — читайте Интернет-эквайринг СБП.

Важно: некоторые банки рекламируют «СБП без эквайринга» — прямое подключение к банку. Сравните подходы агрегатора и банка по срокам, поддержке и функциям на странице СБП без эквайринга.

Возвраты, частичные оплаты и чаевые

Полный и частичный возврат оформляется прямо из интерфейса, а статус отражается в вашей системе. Процедуры, сроки и рекомендации по коммуникации с клиентами — в разделе Возвраты и споры.

Дополнительные возможности:

• Частичная предоплата и доплата по завершении работ.
• Чаевые через СБП: клиент добавляет сумму при оплате или отдельным переводом по QR.
• Автоматические уведомления о статусе платежа сотруднику в поле и администратору.

Безопасность и право

СБП — инфраструктура Банка России, а все операции защищены банковскими приложениями. Мы соблюдаем требования к передаче и хранению данных, разделяем полномочия и ведем аудит действий пользователей. Подробнее — на странице Безопасность.

Юридические аспекты подключения, оферта и документы для бухгалтерии — в разделе Договор и право.

Кейсы и метрики эффективности

Компании, перешедшие на мобильный прием СБП, фиксируют:

• Сокращение времени расчета на 20–40% при выездных работах.
• Экономию на эквайринге по сравнению с картами за счет низких комиссий.
• Рост конверсии оплаты при доставке за счет удобства для клиента.

Идеи и готовые сценарии для отраслей смотрите в разделе Отрасли и кейсы.

Чек-лист внедрения

• Определите сценарии: доставка, выездные услуги, фестивали, зал.
• Выберите способ приема: динамический QR, ссылка, статический QR как резерв.
• Настройте фискализацию и шаблоны чеков под 54-ФЗ.
• Протестируйте статусы оплаты и возвратов на реальных устройствах.
• Обучите сотрудников: как показать QR, отправить ссылку, найти чек.
• Подготовьте носители: наклейки со статическим QR, бейджи, ламинаты.
• Настройте мониторинг: оповещения в чат, дашборд, журнал операций.
• Зафиксируйте регламент на случай отсутствия связи.

FAQ

• Нужен ли интернет на телефоне сотрудника? Да, для динамического QR и ссылок. Статический QR может работать без интернета у курьера, но подтверждение придет позже.
• Можно ли работать полностью без терминала? Да, это и есть СБП без терминала: смартфон с приложением заменяет POS.
• Сколько идет зачисление? Обычно почти мгновенно, в пределах минут. Точные сроки зависят от банка отправителя и условий — см. Тарифы и комиссии.
• Нужна ли касса? При расчетах с физлицами — да. Подробнее о вариантах — Касса 54-ФЗ.
• Подойдет ли самозанятым? Да, но с учетом правил «Мой налог». Упростите прием через СБП, а чеки формируйте в приложении.
• Как оформить возврат? В пару кликов из интерфейса или API, детали — Возвраты и споры.
• Это безопасно? Да, применяются банковские стандарты защиты. Подробнее — Безопасность.

Итоги и следующий шаг

Мобильный прием платежей на телефоне по СБП делает выездные продажи быстрее и дешевле: без лишнего оборудования, с мгновенной оплатой и автоматической фискализацией. Это удобнее для клиентов и прозрачно для бизнеса.

Готовы запустить POS в телефоне для курьеров и выездных команд? Оставьте заявку и подключите мобильную оплату СБП за несколько дней: изучите условия как подключить и выберите подходящую схему интеграции — API или готовое приложение.